2020年供电所行风的自查自纠报告内容摘要

【内容摘要】 尊敬各位领导、各位行风评议员,一、统一思想,提高认识,二、加强领导,落实责任,三、认真分析,对照自查,围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,深入开展自查自纠、广泛听取多方意见、认真进行重点排查存在如下主要问题,1、依法办事方面,2、规范收费方面,3、服务质量方面,四、边查边改,取信于民,针对存在的问题,我所坚持边查边改,五、认真查改,取得实效,1、在健全制度上下功夫,2、在规范行为上下功夫,3、在抓队伍建设上下功夫,尊敬的各位领导、各位行风评议员,通过政风行风建设和开展供电优质服务活动,供电服务质量有了显著提高,企业形象明显改善,但是与社会的要求和群众的期望还有很大的差距,需要我们长期持续努力和改进的方向,以上汇报若有不当请批评指正,谢谢大家。

尊敬各位领导、各位行风评议员

为贯彻落实公司“加强行风建设迎接民主评议”实施方案和“转发市政府关于纳税人评议政风行风活动实施意见的通知”要求,进一步加强我所行风建设,提升供电服务品牌形象,结合我所实际,于7月20日全面启动了行风评议工作,以“四个服务”为核心理念,以“为民服务创先争优”为工作目标,全力以赴“保供电、促增长、助发展”,助推地方经济发展,提供更优美服务软体为昆山率先基本实现现代化提供强有力的保证。通过自查自纠,积极构建和谐用电环境,服务社会经济发展,以“主动、积极、诚恳”的态度接受评议,推进我所行风建设和优质服务工作再上新台阶。现简要汇报我所政风行风评议工作情况

一、统一思想,提高认识。

围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案,深入开展自查自纠、积极拓宽监督渠道、广泛听取群众意见、切实抓好整改落实,进一步规范和提升供电服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,确保我所在当地基层公共服务单位评议中名列前茅,争当排头兵。努力建设一支政府放心、群众满意、适应社会经济发展需要的政治强、业务精、作风正的高素质员工队伍,为我区经济社会又好又快发展提供可靠的电力保证。

二、加强领导,落实责任。

我所根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案的要求和评议工作计划,我所建立评议工作领导小组,按照“一把手”负总责,各班组长为成员的联合工作组织,实行层层发动,层层落实,有计划、分阶段、按步骤地切实做好政风行风评议工作。在行风评议组的督导下,把握和突出评议工作的重点,对评议产生的问题立即制定措施组织整改,确保评议工作的有序展开取得实实在在的效果。

三、认真分析,对照自查。

围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,深入开展自查自纠、广泛听取多方意见、认真进行重点排查存在如下主要问题。

1、依法办事方面。个别抄收人员为偏面追求电费回收率,忽视法规规定时限的要求,损害客户消费者利益,给供电优质服务带来负面影响。

2、规范收费方面。针对个别大用户电费发票电量结算、计费标准看不懂,造成收费不明的现象...(剩余全文69.1%)

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