食品店面销售与服务的调查报告内容摘要

【内容摘要】 一、调查目的,考察天津市津乐园食品股份有限公司营销策略及问题,并提出相关对策,二、调查时间,2019年07月至2020年12月,三、调查地点,天津市津乐园食品股份有限公司,四、调查方法,调查天津市津乐园食品股份有限公司公司相关资料,五、调查对象,天津市津乐园食品股份有限公司客户群,六、调查数据及分析结论,(一)企业简介,1.本次实习在天津市津乐园食品股份有限公司,2.公司成立于1996年,从数十人创业到百人规模,从中山路头家门店大天津津乐园店正式开张到国内跨区域连锁经营,注册资金1000万元,共有员工237人,4.公司目标客户群为在校大学生群体、上班族群体及中年群体,5.销售形式为线上和线下两种,即实体销售和网络销售,网络销售主要包括通过口碑和有赞商城进行销售。

一、调查目的

考察天津市津乐园食品股份有限公司营销策略及问题,并提出相关对策。

二、调查时间

2019年07月至2020年12月。

三、调查地点

天津市津乐园食品股份有限公司。

四、调查方法

调查天津市津乐园食品股份有限公司公司相关资料。

五、调查对象

天津市津乐园食品股份有限公司客户群。

六、调查数据及分析结论

(一)企业简介

1.本次实习在天津市津乐园食品股份有限公司。

2.公司成立于1996年,从数十人创业到百人规模,从中山路头家门店大天津津乐园店正式开张到国内跨区域连锁经营,注册资金1000万元,共有员工237人。

3.现今的津乐园已经发展成为拥有自主产品面包类、糕点类、西点类、水吧类、节日类、生日蛋糕类6大类,累计产品类别266项,企业以“超越顾客期待用心创造感动”为企业使命,快步成为天津烘焙行业的翘楚。企业一直秉承“精诚筑品牌,创新求发展”的经营理念,致力将最优质的产品呈现给顾客。津乐园是以“快乐时刻,健康美味相伴,方便快捷相随”为市场理念的高品质连锁烘焙品牌。

4.公司目标客户群为在校大学生群体、上班族群体及中年群体。

5.销售形式为线上和线下两种,即实体销售和网络销售,网络销售主要包括通过口碑和有赞商城进行销售。

6.实习岗位为导购员,具体工作如下:

(1)主要负责蛋糕店营业员工作,接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

(2)负责协助做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项...(剩余全文86.2%)

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